Řeč těla - neverbální projevy, jednotlivá gesta
Přicházející člověk
rázná, vzpřímená chůze - odvaha, sebedůvěra, smělost
shrbený člověk, ruce v kapsách - sklíčenost, deprese
přešlapování - nejistota, submise (pokora, poslušnost)
ruce zkroucené či spojené před tělem - plachost
ruce překřížené před tělem - malé sebevědomí
ruce v bok - zlost, agrese
ležérní postoj, opírá se o něco - okázalý nezájem, uvolnění, relaxace
Chování při prezentaci
pozice sedu s nohou přes nohu a horní lehce houpá - znuděnost
hlava v dlaních a oči koukají směrem dolů - nezájem
nakloněná hlava - zájem
mírný předklon - soustředěnost
posed na kraji židle, pohledy na hodinky a ke dveřím - netrpělivost
nohy těsně vedle sebe, ruce na kolenou - plachost, nejistota
otáčení hlavy, těla na opačnou stranu - nezájem o komunikaci
zkroucené nohy - křečovitost
Potenciální zákazník
ruka na bradě - návrh zvažuje, hodnotí a přemýšlí
mne si bradu - blížící se rozhodnutí
rukou má sevřený nosní můstek, zavřené oči - negativní hodnocení
tření nosu, doteky kolem očí - lhaní, pochyby, nedůvěra
zatáhnutí dolního rtu - pocit viny, rozpaky
kousání prstu - nervozita, lítost
tření rukou - očekává od vás více
otevřené dlaně - upřímnost, naivita
ruce sevřené za zády - hněv, zlost, vztek, frustrace, obavy
Uchazeč o práci
posed s rukama za zády a nohu má přes nohu - sebedůvěra, nadřazenost
ruce na stole či v klíně složené do stříšky směrem vzhůru - autoritativnost